Контакты
Справка по телефону:
(056) 75 333 75
наша почта:
Утеряна карточка
- Для комментирования войдите или зарегистрируйтесь
Пт, 2012-01-13 20:19
Доброго здравия всем. Вопрос: утеряна карточка, возможно ли востановление или нужно регистрировать новую.
Вс, 2012-01-29 20:40
#2
Процедура восстановления
Очень актуальный вопрос, можно более детально описать процедуру?
1)Какие документы с собой нужны, нужно ли повторно заполнять регистрационную карточку?
2) Вопрос - возможна ли блокировка утерянной карточки с сохранением на ней средств? Дело в том что сразу подойти к кассирам после обнаружения потери не сообразили. А подошли лишь после того как у всех спуски позаканчивались, заодно поинтересовались остатком на потерянной (серийники шли подряд) - сообщили что там нет средств - выходит что её кто-то нашёл и выкатал все спуски.
3) Планируется ли создание раздела на сайте где пользователи смогли бы сами контролировать свои средства? И в случае необходимости пополнять баланс (на подобии того как это делается у мобильных операторов и т.д.) либо через всевозможные платёжные терминалы/робокассы? Так было бы намного удобнее пользователям, дело в том что мы едем к Вам из Запорожья и когда приезжаем у касс уже большие очереди. Так бы это очень сильно разгрузило работу кассиров, им бы оставалось только оформлять новых людей/решать вопросы "потеряшек" и т.д.
Чт, 2012-02-02 14:20
#3
С собой нужно иметь документ
С собой нужно иметь документ удостоверяющий личность владельца карты, ну и его присутствие конечно тоже :).
Карточку повторно заполнять не нужно если Вы ранее указывали данные своих документов
Блокировка возможна, документы те же.
Насчет выкатал средства - вполне возможно, если Вы не заблокировали карту.
Планируется создание такого раздела, но скорее всего уже на будущий сезон.
- Для комментирования войдите или зарегистрируйтесь
Восстановить можно